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Our Policies

Transparency and trust are at the core of our business. Read our policies to understand how we operate and protect your interests.

Last updated: 2024年12月

Terms of Service

服务条款

1. 同意条款

使用AGM Certification服务即表示您同意这些服务条款。

2. 服务

我们提供ISO认证,包括:

  • ISO 9001 质量管理
  • ISO 14001 环境管理
  • ISO 45001 职业健康与安全
  • ISO 27001 信息安全
  • HACCP/ISO 22000 食品安全
  • 培训和咨询

3. 认证流程

我们的流程包括:

  • 申请和差距分析
  • 文件审核
  • 第一阶段和第二阶段审核
  • 颁发证书
  • 年度监督审核

4. 客户义务

客户必须:

  • 提供准确信息
  • 允许审核员访问
  • 实施所需系统
  • 支付适用费用
  • 报告影响认证的变更

5. 费用和付款

费用基于组织规模和范围。逾期付款可能导致暂停。

6. 保密性

我们严格保密,除非法律或认证要求。

7. 公正性

我们保持公正性,不提供损害客观性的咨询。

8. 暂停或撤销

认证可能因以下原因暂停:

  • 未能满足要求
  • 滥用证书
  • 未付款
  • 客户要求

9. 责任限制

我们的责任限于为特定认证支付的费用。

10. 适用法律

这些条款受马来西亚法律管辖。

11. 联系方式

如有疑问,请联系:

AGM Certification Sdn. Bhd.

No. 61-1, Jalan Eco Ardence C U12/36C

Eco Ardence, Seksyen U12,

Setia Alam, 40170 Shah Alam,

Selangor, Malaysia

Email: cuscare@agmcertification.com

Phone: +60 3-5033 2683

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